プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年8月10日
EiGO!(以下「当社」)は、本アプリおよび本ウェブサイトをご利用のお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 収集する情報
当社は、本アプリのご利用にあたり、以下の情報を収集します。
- アカウント情報:メールアドレス、パスワード(暗号化して保存されます)
- プロフィール情報:ユーザーネーム、CEFRレベル(英語習熟度)、英語を学ぶ目的
- 学習データ:リスニング履歴、学習継続日数(ストリーク)
- アプリ利用状況:機能の利用状況などのアプリ内イベントデータ
- 購入・サブスクリプション情報:サブスクリプションの状態や購入履歴(詳細は第4項をご参照ください)
また、サービスの利用状況を改善する目的で、アクセスログ(IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時など)を自動的に取得する場合があります。
2. 情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- 本アプリの主要機能(お客様の選択に基づく英会話コンテンツおよび音声の生成など)の提供
- CEFRレベルや学習目的に応じたコンテンツの最適化、学習履歴・ストリークの記録
- サブスクリプションの管理および決済処理
- サービスに関する重要なお知らせの送信
- サービス改善のための統計的分析(個人を特定しない形式での分析)
- お問い合わせへの対応
3. データを処理する第三者サービス
当社は、本アプリの提供にあたり、以下の第三者サービスを利用してお客様の情報の一部を処理しています。これらの委託先には、本ポリシーと同等の個人情報保護措置を講じることを要件としています。
- Supabase(米国):アカウント情報およびアプリ内データベース全般の保管・管理を行います。
- Anthropic:お客様が選択した学習内容(CEFRレベル、学習目的など)をもとに、英会話コンテンツのテキストを生成します。
- Google Cloud Text-to-Speech:生成された会話テキストから、リスニング練習用の音声データを生成します。
- RevenueCat および Apple:サブスクリプションの管理および購入処理を行います。
上記のほか、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示・譲渡することはありません。
- お客様の事前の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
4. 購入・サブスクリプションについて
本アプリのサブスクリプションは、Apple の App Store を通じて購入いただきます。お支払い情報(クレジットカード情報など)は Apple が処理し、当社がこれを直接取得・保管することはありません。当社は、RevenueCat を通じてサブスクリプションの状態(契約中・解約済みなど)や購入履歴を取得し、アプリ内機能の提供状況の管理に利用します。
5. データの保管
お客様の個人情報は、Supabase(米国)のサーバーに暗号化された状態で保管されます。当社は、個人情報の不正アクセス・漏洩・紛失・破壊を防止するために適切なセキュリティ対策を講じます。
6. データの保持期間
収集した個人情報は、利用目的が達成されるまでの期間、または法令が定める期間にわたって保持します。アカウント情報は、お客様がアカウントを削除されるまで、または最終ログインから一定期間(2年間)利用がない場合に削除されます。
7. お客様の権利
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 開示・確認を求める権利
- 訂正・更新を求める権利
- 削除を求める権利(アカウントの削除を含む)
- メール配信の停止を求める権利
これらのご要望は、hello@eigoapp.com までご連絡ください。合理的な期間内(通常30日以内)に対応いたします。
8. Cookie について
本サイトでは、サービスの品質向上を目的として Cookie(クッキー)を使用する場合があります。ブラウザの設定で Cookie を無効にすることが可能ですが、その場合、一部のサービス機能が利用できなくなる可能性があります。
9. 外部リンク
本サイトには、外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先サイトの個人情報取り扱いについては、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
10. 未成年者の個人情報
当社は、13歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集しません。13歳未満のお子様が個人情報を提供していることが判明した場合、速やかに当該情報を削除します。
11. ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。継続してサービスをご利用いただくことで、改定後のポリシーにご同意いただいたものとみなします。
12. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、下記までご連絡ください。
EiGO!
メール: hello@eigoapp.com
